SSL/TLS এনক্রিপশন — সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
সর্বশেষ আপডেট — জুন ২০২৬
বায়োমেট্রিক ডেটা — শুধু ডিভাইসে থাকে
ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা
KYC তথ্য — নিরাপদ ভল্টে সংরক্ষিত
সাপোর্ট — ২৪/৭ বাংলায়
সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা নীতি
SSL/TLS এনক্রিপশন — সর্বোচ্চ নিরাপত্তা
তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
সর্বশেষ আপডেট — জুন ২০২৬
বায়োমেট্রিক ডেটা — শুধু ডিভাইসে থাকে
ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা
KYC তথ্য — নিরাপদ ভল্টে সংরক্ষিত
সাপোর্ট — ২৪/৭ বাংলায়
সম্পূর্ণ বাংলায় লেখা নীতি
গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

ZXEarn গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ বিবরণ

ZXEarn-এ আপনার প্রতিটি তথ্য সর্বোচ্চ গুরুত্বে সংরক্ষণ করা হয়। কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু এখানে সহজ বাংলায় ব্যাখ্যা করা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ SSL/TLS সুরক্ষিত ভাষা: বাংলা
আপনার তথ্য নিরাপদ
ZXEarn কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা অননুমোদিতভাবে শেয়ার করে না।
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

🔐 আমাদের গোপনীয়তার মূলনীতি

ZXEarn-এর গোপনীয়তা নীতি ছয়টি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে — প্রতিটি সিদ্ধান্ত সদস্যের স্বার্থ সামনে রেখে নেওয়া।

ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন
আপনার প্রতিটি তথ্য TLS 1.3 প্রোটোকলে এনক্রিপ্টেড। সার্ভারে সংরক্ষণের সময়ও AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। হ্যাকারদের পক্ষে এই স্তরের নিরাপত্তা ভাঙা প্রায় অসম্ভব।
তৃতীয় পক্ষে শেয়ার নয়
ZXEarn আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন কোম্পানি, ডেটা ব্রোকার বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। পেমেন্ট পার্টনাররাও শুধু লেনদেন যাচাইয়ের জন্যই সীমিত তথ্য পান।
আপনার তথ্যের উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ
যেকোনো সময় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে চাইতে পারেন। ZXEarn সাপোর্টে অনুরোধ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হয়।
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
প্রতি ছয় মাসে তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা ZXEarn-এর সিস্টেম অডিট করেন। কোনো দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিকভাবে সমাধান করা হয়।
বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নেই
ZXEarn আপনার ব্রাউজিং অভ্যাস ট্র্যাক করে বিজ্ঞাপন দেখায় না। অ্যাপে কোনো থার্ড-পার্টি বিজ্ঞাপন SDK ব্যবহার করা হয় না যা আপনার আচরণ রেকর্ড করতে পারে।
১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

ZXEarn-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করলে এই গোপনীয়তা নীতি আপনার জন্য প্রযোজ্য। এই নীতিটি বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে।

ZXEarn বিশ্বাস করে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, সেগুলো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং নির্দিষ্ট সময় পরে মুছে ফেলা হয়। এই নীতি বুঝতে কোনো সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম বাংলায় সাহায্য করবে।

সংক্ষেপে: ZXEarn আপনার তথ্য নিরাপদ রাখে, বিক্রি করে না এবং আপনার সম্মতি ছাড়া অপ্রয়োজনীয় কাজে ব্যবহার করে না।
২. কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

ZXEarn দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়। নিচে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হলো।

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • নিবন্ধনের সময়: পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেল ঠিকানা ও জন্মতারিখ।
  • KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি ও তথ্য।
  • পেমেন্টের সময়: বিকাশ, নগদ বা রকেট নম্বর (ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর যদি ব্যাংক ট্রান্সফার করেন)।
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময়: আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার বিবরণ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়:

  • লগইনের সময়, IP ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (ব্র্যান্ড, মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)।
  • অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে কোন পাতায় কতক্ষণ ছিলেন।
  • বেটিং ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড।
  • ক্র্যাশ রিপোর্ট ও পারফরম্যান্স লগ (অ্যাপ উন্নত করতে)।
যা ZXEarn কখনো সংগ্রহ করে না: আপনার ফোনের কন্টাক্ট লিস্ট, গ্যালারির ছবি, SMS বা কল লগ, GPS অবস্থান (আপনি অনুমতি না দিলে) এবং অন্য অ্যাপের ডেটা।
৩. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

ZXEarn শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো তথ্য অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হলে আপনার সম্মতি নেওয়া হবে।

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য ধারণ সময়
অ্যাকাউন্ট তথ্য লগইন যাচাই, সাপোর্ট সেবা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত
KYC ডকুমেন্ট পরিচয় যাচাই, আইনি বাধ্যবাধকতা ৫ বছর
লেনদেন রেকর্ড আর্থিক বিরোধ নিষ্পত্তি, অডিট ৭ বছর
লগইন লগ নিরাপত্তা মনিটরিং ৯০ দিন
বেটিং ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তি, দায়িত্বশীল গেমিং ৩ বছর
সাপোর্ট চ্যাট মান উন্নয়ন ও রেকর্ড রাখা ১ বছর
  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও উইথড্র নিশ্চিত করতে।
  • প্রতারণা ও অর্থপাচার প্রতিরোধ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং নীতি বাস্তবায়ন করতে।
  • আপনার অনুমতিতে প্রাসঙ্গিক অফার ও বোনাস জানাতে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ চাহিদা পূরণ করতে।
৪. তথ্য শেয়ারিং নীতি

ZXEarn আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা কোম্পানি বা অননুমোদিত পক্ষের কাছে কখনো শেয়ার করে না। সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় — তবে প্রতিটি ক্ষেত্রে কারণ স্পষ্ট।

তথ্য যাদের সাথে সীমিতভাবে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেট শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: Evolution বা Pragmatic Play-এর মতো প্রোভাইডাররা শুধু গেম সেশনের প্রযুক্তিগত তথ্য পায়, আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি তদন্তে বাধ্যতামূলকভাবে তথ্য দিতে হলে ZXEarn আইন মেনে চলে।
  • নিরাপত্তা অডিটর: ছয় মাস অন্তর তৃতীয় পক্ষের অডিটরেরা সিস্টেম পরীক্ষা করেন, তবে ব্যক্তিগত তথ্য দেখেন না।
সতর্কতা: ZXEarn-এর নামে কেউ যদি আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা ব্যাংক তথ্য চায়, সেটা প্রতারণা। ZXEarn সাপোর্ট কখনো পাসওয়ার্ড বা OTP চাইবে না। এরকম ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
৫. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ZXEarn-এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপ কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে। সব কুকি সমান নয় — কিছু জরুরি, কিছু ঐচ্ছিক।

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অবশ্যই প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন সমস্যা হতে পারে।

৬. আপনার অধিকারসমূহ

ZXEarn-এর প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর কিছু মৌলিক অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে চাইলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকার
আপনার সম্পর্কে ZXEarn কী তথ্য রাখছে তা জানতে চাইতে পারেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
মুছে ফেলার অধিকার
নির্দিষ্ট তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে)।
আপত্তির অধিকার
মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায়।
পোর্টেবিলিটির অধিকার
আপনার তথ্য ডাউনলোডযোগ্য ফরম্যাটে পেতে চাইতে পারেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@zxearn.net-এ ইমেল করুন বা অ্যাপের লাইভ চ্যাটে জানান। ZXEarn ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।
৭. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

ZXEarn আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা নিয়েছে। শুধু পাসওয়ার্ড বা ফায়ারওয়াল নয় — পুরো সিস্টেমটা নিরাপত্তার কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা।

  • TLS 1.3 এনক্রিপশন: সব ডেটা ট্রান্সফার সর্বাধুনিক প্রোটোকলে সুরক্ষিত।
  • AES-256 স্টোরেজ এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত তথ্যও এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-ধাপ যাচাইকরণ: সন্দেহজনক লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক।
  • অটো-লগআউট: ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়।
  • সীমিত কর্মী অ্যাক্সেস: শুধুমাত্র দায়িত্বশীল কর্মীরা প্রয়োজন অনুযায়ী তথ্য দেখতে পারেন।
  • রিয়েল-টাইম হুমকি শনাক্তকরণ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যাকশন নেওয়া হয়।

কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে ZXEarn আক্রান্ত সদস্যদের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে জানাবে এবং সমস্যা সমাধানে সর্বোচ্চ পদক্ষেপ নেবে।

৮. অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

ZXEarn-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। কেউ নিবন্ধনের সময় মিথ্যা বয়স দিলে এবং পরে ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

যদি বুঝতে পারেন যে পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে সাপোর্টে জানান। ZXEarn অপ্রাপ্তবয়স্কদের যেকোনো অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করে দেয় এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলে।

৯. নীতির পরিবর্তন

ZXEarn সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন যাবে। ছোট পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরেও ZXEarn ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি বলে গণ্য হবে। কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ সাপোর্টে জানাতে পারেন।

নিরাপত্তার স্তর
ডেটা এনক্রিপশন সর্বোচ্চ
পেমেন্ট নিরাপত্তা সর্বোচ্চ
লগইন সুরক্ষা উচ্চ
তথ্য গোপনীয়তা সর্বোচ্চ
নীতি আপডেটের ইতিহাস
জুন ২০২৬ কুকি নীতি ও ব্যবহারকারীর অধিকার বিভাগ যোগ
নভেম্বর ২০২৬ ডেটা ধারণ সময়সীমা স্পষ্ট করা হয়েছে
মে ২০২৬ বায়োমেট্রিক ডেটা নীতি যোগ
আগস্ট ২০২৩ নিরাপত্তা ঘটনা বিজ্ঞপ্তি নীতি যোগ

🔒 আপনার তথ্য কতটা নিরাপদ?

ZXEarn-এ আজ পর্যন্ত কোনো বড় ডেটা লিক বা নিরাপত্তা ভঙ্গের ঘটনা ঘটেনি। তবে নিরাপত্তা কখনো শেষ হওয়ার বিষয় নয় — এটা একটা চলমান প্রক্রিয়া।

  • প্রতি ৬ মাসে তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট।
  • ২৪/৭ রিয়েল-টাইম সিস্টেম মনিটরিং।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট লক।
  • কর্মীদের নিয়মিত নিরাপত্তা প্রশিক্ষণ।
  • পেনিট্রেশন টেস্টিং বছরে একবার।
  • ডেটা ব্যাকআপ প্রতিদিন দুটি ভিন্ন লোকেশনে।

💡 নিজেকে নিরাপদ রাখুন

ZXEarn-এর নিরাপত্তা ব্যবস্থার পাশাপাশি আপনি নিজেও কিছু সাধারণ সতর্কতা মেনে চললে অ্যাকাউন্ট আরও নিরাপদ থাকবে।

  • শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — অন্তত ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্নসহ।
  • অ্যাপে বায়োমেট্রিক লগইন চালু রাখুন।
  • পাবলিক Wi-Fi-তে ব্যালেন্স ও পেমেন্ট এড়িয়ে চলুন।
  • লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাপ সবসময় আপডেট রাখুন।
  • অপরিচিত কেউ আপনার OTP চাইলে সরাসরি না বলুন ও সাপোর্টে জানান।

❓ সচরাচর জিজ্ঞাসা

ZXEarn-এ পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে পুনরুদ্ধার প্রক্রিয়াটা বেশ সরল। লগইন পাতায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে চাপুন। তারপর নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল নম্বর বা ইমেল দিন। সাথে সাথে একটি OTP কোড পাঠানো হবে — সাধারণত ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে। সেই কোড দিয়ে যাচাই করলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার সুযোগ পাবেন। কিছু বিষয় মনে রাখবেন: OTP কোড ১০ মিনিটের মধ্যে ব্যবহার না করলে মেয়াদ শেষ হয়ে যায়। কোড না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা ৬০ সেকেন্ড পর "আবার পাঠান" চাপুন। যদি নিবন্ধনের সময় দেওয়া মোবাইল বা ইমেলে আর অ্যাক্সেস না থাকে, তাহলে লাইভ চ্যাটে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — পরিচয় যাচাই করে সাহায্য করা হবে। ZXEarn সাপোর্ট কখনো আপনার বর্তমান বা নতুন পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না — কেউ চাইলে সেটা প্রতারণা।

ZXEarn-এর সব চলমান অফার ও প্রমোশন দেখার সবচেয়ে সহজ জায়গা হলো ভাউচার পাতা — সেখানে সব সক্রিয় বোনাস, ক্যাশব্যাক অফার ও ফ্রি বেটের তালিকা পাবেন। অ্যাপ থেকেও একই পাতা অ্যাক্সেস করা যায়। নতুন অফারের বিষয়ে সবার আগে জানতে চাইলে অ্যাপে পুশ নোটিফিকেশন চালু রাখুন — নতুন প্রমোশন শুরু হলে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন আসবে। সাধারণত ZXEarn প্রতি সপ্তাহে অন্তত একটি নতুন অফার আনে। বড় ইভেন্টের সময় — যেমন বাংলাদেশের ক্রিকেট ম্যাচ বা বিশ্বকাপ — বিশেষ প্রমোশন আসে, কখনো কখনো দিনে দিনেও। সিজনাল অফার যেমন ঈদ বা পহেলা বৈশাখে বড় বোনাস প্যাকেজ থাকে। মেম্বারশিপ লেভেল বাড়লে এক্সক্লুসিভ অফারও পাওয়া যায় যা সাধারণ সদস্যরা দেখেন না। লগইন করে ভাউচার পাতায় গেলে আপনার জন্য প্রযোজ্য অফারগুলো আলাদাভাবে হাইলাইট করা দেখাবে।

নিরাপদ ও স্বচ্ছ প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন

ZXEarn-এ আপনার তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত। আজই নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন লগইন করুন
English